Tüm müşterilerimizin değişim hakkı bir (1)'dir.

olurbutik.com iki farklı şekilde değişim talebi almaktadır.

A. Müşteri talebi doğrultusunda yapılan değişimler.
B. Ürün hatası, sipariş hatası, defolu ürün, yanlış ürün vb. durumları. (Satıcı kaynaklı sorunlar)

A. Müşteri her koşulda değişim talebinde bulunabilir. olurbutik.com tarafından kaynaklı herhangi bir sorun olmaksızın talep edilen değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir.
Alıcı satın aldığı ürünü kendi isteği doğrultusunda değişim talebi isteğinde bulunması durumunda;

1- Değişim aşamasında kargo ücreti alıcıya, yani müşteriye aittir. 
• Aras Kargo Değişim Gönderi Bedeli 14₺
• Yurtiçi Kargo Değişim Gönderi Bedeli 14₺
• PTT Kargo Değişim Gönderi Bedeli 12₺

2- Müşteri değişim istediği ürünü, teslim aldığı tarhiten itibaren en geç üç (3) gün içerisinde, tekrar geri gönderim işlemini başlatmak zorundadır.
3- Değişim yapmak istediğiniz ürünleri gönderdiğimiz sipariş formu arkasında değişim formu mevcuttur formu doldurarak aldığınız şekilde katlı ve jelatine koyulu şekilde değişime göndermeniz gerekmektedir. (Not: Değişim formu doldurulmadan gönderilen değişimler kabul edilmeyecek olup kargo ücreti size ait olarak tekrar tarafınıza gönderilir lütfen değişim formunu doldurarak gönderimi sağlayın. )

B. Ürün hatası, sipariş hatası, defolu ürün, yanlış ürün vb. durumlarda kargo bedeli satıcıya aittir.

• Değişim Gönderimi Kargo Bilgileri •
1- PTT Kargo
PTT Kargo Anlaşmalı Gönderi Kodu: 103706381
Gaziantep/Şahinbey Şubesi Olur Butik şeklinde gönderimi sağlayabilirsiniz.
2- Yurtiçi Kargo 
Yurtiçi Kargo Anlaşmalı Gönderi Kodu: 543771554
Gaziantep/Şahinbey Şubesi Olur Butik şeklinde gönderimi sağlayabilirsiniz. 
3-Aras Kargo
Aras Kargo Anlaşmalı Gönderi Kodu: A2001048851656
Gaziantep/Şahinbey Şubesi Olur Butik şeklinde gönderimi sağlayabilirsiniz.

NOT: Lütfen gönderdiğiniz kargonun gönderici ismine sipariş oluşturduğunuz isim ve soyisim ve muhakkak telefon numarasını  yazarak gönderimini yapınız.

Detaylı Bilgi:

info@olurbutik.com
0850 840 5845